訪日外国人へのマーケティング「インバウンドマーケティング」において、中国人たちが母国で日々活用しているSNSを利用する価値は大きいものです。しかし、SNSを利用するといっても、店舗が効果的に集客するためには、訪日予定の中国人に対して、具体的に何を伝えればいいのか分からないこともあるでしょう。そこで今回は、「Weibo（微博・ウェイボー）」で訪日前に伝えたいことについて解説していきます。
すでに多くの中国人たちに活用されている「Weibo（微博・ウェイボー）」をインバウンドマーケティングで活用するには、次のようなアイデアがあります。
・ユーザーの性別・地域・趣味・端末などからセグメントして興味ある店舗企画や商品情報を送り分ける
・訪日前にクーポンを配信して来店を促す
特に、中国人は情報取集において口コミを重視する傾向があります。このことから、Weibo（微博・ウェイボー）などのSNS上で発信すれば、口コミとしてシェア・拡散してもらえる可能性が高まります。
また、Weibo（微博・ウェイボー）はユーザーごとにセグメントして情報を配信できる点からも、利用価値があります。ピンポイントで自分に合った情報が届けば、より興味を示してもらいやすくなります。また、クーポンを配信する際も、スマートフォンが主流のWeibo（微博・ウェイボー）なら、そのまま実店舗で利用しやすいというメリットもあります。
では、具体的にWeibo（微博・ウェイボー）を活用して訪日前に中国人たちに効果的にプロモーションを行い、買い物リストに自社商品を加えてもらうにはどんなメッセージを伝えればいいのでしょうか。数あるアイデアの中でも、次の5つを押さえておきましょう。
先ほどもご紹介した通り、クーポン配信は、訪日中国人を歓迎するのにとても有効です。クーポンを利用すれば、お得に買えるということを具体的に伝えましょう。
大幅に割引する商品やイチオシ商品、売れ筋商品などの「目玉商品」を事前に周知しておくことも大切です。今、トレンドの訪日中国人たちの買い物リストを調査し、それに合わせて目玉商品を選び、効果的に告知しましょう。
今、中国人の間ではモバイル決済が非常にさかんに取り入れられています。特に、アリババグループによる「アリペイ（Alipay／支付宝）」とテンセントによる「WeChatペイ（WeChat Payment／微信支付）」が大きなシェアを持っています。もしこれらのモバイル決済に対応している場合、その旨を事前にクーポンや目玉商品の情報などと共に告知するとより集客につながります。
実際、日本に訪れた中国人がWeibo（微博・ウェイボー）上で、「モバイル決済ができて良かった」と感想を述べているケースも珍しくありません。
店舗へアクセスしやすいように、分かりやすく地図やランドマークを示すことは軽視しがちですがとても大切です。また、中国語に対応している場合、ぜひアピールしましょう。
Weibo（微博・ウェイボー）には、多くのKOL（Key Opinion Leader）と呼ばれる影響力の高い人たちが、自身のアカウントから情報を発信しています。KOLに商品を評価してもらい、口コミとして広げてもらうというのも重要です。
在日中国人の中には、「ソーシャルバイヤー」と呼ばれる人が多くいます。彼らは、Weibo（微博・ウェイボー）のアカウント上で、商品の紹介、宣伝、購入代行、タオバオという個人マーケットページへの誘導などを行っています。このソーシャルバイヤーの口コミ力を借りるのも有効です。
Weibo（微博・ウェイボー）は、インバウンドマーケティングにおいて、訪日前の中国人へ店舗情報や目玉商品などを周知するのに欠かせないツールです。合わせて、モバイル決済ができることや中国語に対応していることなど、中国人を歓迎している要素を事前にしっかりアピールすることも重要です。
KOLなどを利用した口コミ拡散も有効です。ぜひ取り組んでみてください。
急速に成長し続けている中国越境EC市場へ
これから参入を検討されている企業様におすすめのサービスです。
越境EC構築システム『ShopCN（ショップシーエヌ）』は、月間10億以上のユーザー（2018年3月時点）が利用する「WeChat/微信」の公式アカウント上に API で連携、自社越境 EC サイトを構築できる日本初のサービスです。
WeChat内の越境ECサイト「淘最JAPAN」に最短1週間のスピード出品が可能なサービスです。日本語による商品情報の提供と、国内倉庫に商品を送っていただくだけ！自社ECサイト構築が不要なため、低コストで早期に始めたい企業様におすすめです。
「微信（ウィーチャット）」は、中国テンセント社が運営する中国No.1のチャットアプリです。
当社では微信を使った様々な広告サービスをご用意しております。
「微博（ウェイボー）」とは中国の新浪公司が提供している中国No.1のミニブログです。当社では、微博公式アカウント開設・認証のお手伝いの他、運用に関わる様々なユーザーサポートサービスを提供しています。
「大衆点評」は世界中の店舗情報と消費者によるレビューを掲載する中国最大の生活情報アプリです。
3000万件以上の登録店舗数で日本へ旅行する中国人にとって欠かせない情報ツールになっています。
「微信（ウィーチャット）」は、中国テンセント社が運営する中国No.1のチャットアプリです。
当社では微信を使った様々な広告サービスをご用意しております。
「微博（ウェイボー）」とは中国の新浪公司が提供している中国No.1のミニブログです。当社では、微博公式アカウント開設・認証のお手伝いの他、運用に関わる様々なユーザーサポートサービスを提供しています。ユーザーの権利を保護し、なりすましアカウントの被害を最小限に抑えます。
「大衆点評」は世界中の店舗情報と消費者によるレビューを掲載する中国最大の生活情報アプリです。掲載情報はレストランに留まらず、ショッピング、エンターテイメント、ホテル、サロン、クリニックなど3000万件以上の登録店舗数で日本へ旅行する中国人にとって欠かせない情報ツールになっています。
