近年、来訪人数が増えている訪日中国人。中国ではSNSが非常に浸透していると言われますが、日本に訪れたときにどのSNSを好んで使っているのか、気になりませんか。SNSを適切にとらえ、うまくマーケティングに活用すれば、接触の機会を増やすことができるはずです。
今回は、訪日中国人が利用するSNSと、そのシェアを探ります。
訪日中国人数は、日本政府観光局（JNTO）の統計で2017年はおよそ735万人で、伸び率は15.4％となりました。2015年の伸び率107.3％、2016年の27.6％と比べれば落ちてきていますが、まだ増加傾向にあることは変わりありません。
そんな訪日中国人たちは、普段、どのようなSNSを使用しているのでしょうか。
調査会社猟豹全球智庫が実施した調査によると、2017年の中国のSNSアクティブ利用率ランキングは次の結果となりました。
第1位 WeChat（微信・ウィーチャット） 82％
第2位 QQ 36.4％
第3位 Weibo（微博・ウェイボー） 5.9％
第4位 QQ空间 1.1％
第5位 百度贴吧 0.6％
これらの中国人が活用しているSNSは、アクティブ率が高いことから、日本に来たときも利用されていると考えられます。そこで、上位のSNSについてより詳しく見ていきましょう。
テンセントによるWeChat（微信・ウィーチャット）は、2018年3月に月間アクティブユーザー数が初の10億人超えを達成したと報じられています。また、2017年9月には、テンセントよりユーザーアカウントの年間増加率は15.8％となっており、1日当たりの平均ユーザー数は9億200万人と報告されています。その人気の要因としては、モバイル決済のWeChat Pay（微信支付・ウィーチャットペイ）の普及の他、ミニプログラムというアプリ内で動作する機能を追加したことで、アプリ内でECまで完結できるようになったことなどが挙げられています。
QQもテンセントによるSNSです。こちらはインスタントメッセンジャーです。QQの月間アクティブユーザー数は2018年6月末時点で、8億人以上にも上るといわれています。とはいえ、わずかながらも利用者数は減少しています。スマホ向けのWeChat（微信・ウィーチャット）の台頭で、それに取って代わられた図式になっています。
Weibo（微博・ウェイボー）は、ミニブログという意味の新浪微博（Sina Weibo）によるSNSで、公式サイトによると、ユーザー数は7億人、アクティブユーザー数は一日当たり1.39億人とされています。モバイルログインは90％で、ほぼスマホ利用と考えられます。
2017年時点でユーザー数は最大になり、普及率も上昇しているといわれているため、決して軽視できないSNSといえます。とはいえ、シェア率を見れば、WeChat（微信・ウィーチャット）よりは低くなっています。
日本における訪日中国人向けのインバウンドマーケティングでは、中国において広がっているSNSを見逃すことはできません。
すでに多くの企業がSNSによるインバウンドマーケティングを実施しています。
SNSは、結束の強い仲間同士が、情報交換、共有をしあう貴重な場所。それにより、ただ商品の情報だけでなく、日本の文化やブランドが浸透していくことを考えればマーケティング利用の価値も高いといえます。
企業は実店舗やECサイトに誘導するのはもちろん、情報サイトと連携させることで、マーケティングを実施している企業もあります。
また、WeChatにおいては、クーポンの配布や、WeChat payを店舗に導入するなどの施策が行われており、Weiboではインフルエンサーに投稿してもらい、店舗誘引を促すなどの手法がとられています。
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現在、中国SNSはインバウンドマーケティングに欠かせないツールといえます。シェア率、ユーザー数、機能などを踏まえて最適なSNSを選定し、インバウンドマーケティングに活かしてはいかがでしょうか。
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