取引において買い手と売り手の間にエスクローエージェントと呼ばれる第三者が介在し、代金と商品の安全な交換を保証するサービス。
インターネットオークションやオンラインショッピングが普及するのに伴い、面識のない当事者同士の直接取引への不安から、インターネット上でのエスクローサービスへの関心が高まっています。
一般にエスクローサービスを提供している事業者は、落札者から代金を一時的に預かり、入金を確認した時点で出品者に商品の発送を依頼します。その後、落札者が商品を受け取ったことを確認した時点で、出品者に支払いを行います。この仕組みにより、代金だけを受け取って商品を発送しないなどの詐欺行為や、商品を送ったのに代金が入金されないなどの詐欺被害を防止することができます。