中国マーケティングで押さえておきたい
WeChat(微信・ウィーチャット)の基本的な使い方

メッセンジャー機能と投稿・シェア機能を持ち合わせているWeChat(微信・ウィーチャット)。中国では今、多くの人が使っているSNSの一つです。LINEに似た機能を持つといわれていますが、実際、どのように使うのでしょうか。そこで、WeChat(微信・ウィーチャット)の基本的な使い方と中国マーケティングにおける使い方をご紹介します。

 

DATE : 2016/11/01

1.中国マーケティングに活用できる
WeChat(微信・ウィーチャット)とは?

WeChat(微信・ウィーチャット)は、中国で非常に多く普及しているSNSです。このWeChat(微信・ウィーチャット)は、いわゆるLINEに似たものです。そして、LINEと同じように、企業はWeChat(微信・ウィーチャット)の公式アカウントを取得することができます。
このWeChat(微信・ウィーチャット)が中国のマーケティングに活用できるといわれる背景として、ユーザーによるメッセージのやりとりが頻繁に行われているところが大きいようです。なぜなら、情報交換が活発にされる中に参入していくことで、莫大な拡散が見込めるからです。

1-1.WeChat(微信・ウィーチャット)の使い方

WeChat(微信・ウィーチャット)は、iPhoneやiPad、Androidなどのスマートフォンアプリです。アプリストアなどからWeChat(微信・ウィーチャット)を検索すればすぐに見つかります。このアプリをインストールして、WeChat(微信・ウィーチャット)を起動し、ユーザー登録を行います。ユーザー登録では、電話番号や氏名、WeChatIDを登録します。検索機能を使い友達追加します。すると、友達同士でメッセージのやりとり、つまりチャットが行えるようになります。(企業公式アカウントの使い方はこちら)

またWeChat(微信・ウィーチャット)には、「モーメンツ」という機能があります。これは、Facebookのように自分で投稿した情報をシェアし合える機能です。モーメンツ機能では、自分専用のページや友人と共有するページで、写真や文字、6秒動画などを投稿することができます。

1-2.Weibo(微博・ウェイボー)との違いは?

今、注目を集めている中国SNSといえば、もう一つ、Weibo(微博・ウェイボー)があります。こちらは、FacebookやTwitterと似ているSNSです。WeChat(微信・ウィーチャット)との違いは、WeChat(微信・ウィーチャット)は基本的にメッセンジャーであり、Weibo(微博・ウェイボー)は、情報をシェアし合ったり、最新ニュースを取得したりするためのツールであるという点です。
WeChat(微信・ウィーチャット)は1対1の個人チャットや、1対多数のグループチャットを楽しむコミュニケーション重視の傾向があり、Weibo(微博・ウェイボー)は情報収集をメインに使われるツールといえます。WeChat(微信・ウィーチャット)はややユーザーに近い形で、コミュニケーションを取ることができると考えられます。

2.WeChat(微信・ウィーチャット)のマーケティングとしての使い方

では、このWeChat(微信・ウィーチャット)は、中国におけるマーケティングで活用する場合、どのように使えばいいのでしょうか。基本的なことから見ていきましょう。

2-1.公式アカウントを作る

WeChat(微信・ウィーチャット)で企業がプロモーションを行う際に欠かせないのが、公式アカウントを取得することです。公式アカウントには、サービスアカウント、購読アカウント、企業アカウントの3つがあり、いずれも企業が登録できます。
企業アカウントは、社内の閉じたコミュニケーションとして使用するものなので、マーケティングに活用する場合には、サービスアカウントと購読アカウントのどちらかを使用することになります。

 

2-2.マーケティングに活用する

では、アカウントを取得後はどの様に運用していくのでしょうか。そして、どうすればマーケティングに活用できるのでしょうか。
WeChat(微信・ウィーチャット)では、通常のチャットと同じ画面に投稿できるほか、プッシュ通知を行うこともできます。サービスアカウントを取得すると毎月4回、投稿可能です。
一方、購読アカウントは、毎日1回投稿できるものの、チャットと同じ画面には表示されず、ユーザーが個別に持つ購読アカウントフォルダ内に表示されます。プッシュ通知は行えません。
また、他にもFacebookのニュースフィードでの広告と同じように、モーメンツに写真や動画などの広告を発信する方法もあります。

3.まとめ

WeChat(微信・ウィーチャット)は、このように、公式アカウントを取得することで、ユーザーと身近なやり取りが行えるようになります。商品情報はもちろんのこと、トレンド情報やお役立ち情報などもあわせて配信し、ユーザーへ働きかけることができます。
中国マーケティングの一つの方法として、WeChat(微信・ウィーチャット)を試してみてはいかがでしょうか。

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